Reliable Controls - Canada

Tentang Pelanggan

Reliable Controls adalah perusahaan asal Kanada yang memproduksi pengontrol gedung pintar. Mereka menjual enam produk ke pelanggan di seluruh dunia. Setiap tahun setelah pembaruan produk, mereka mengadakan 20 hingga 24 sesi pelatihan daring untuk lebih dari 300 pengguna. Sebelumnya, mereka harus menyediakan komputer dengan perangkat lunak yang sudah terpasang untuk setiap sesi. Seiring berkembangnya bisnis, biaya pelatihan yang tinggi mendorong mereka untuk mencari alat yang dapat memangkas biaya dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi klien.

Bagaimana Mereka Menemukan DaDesktop

Sang manajer, Nate, menemukan DaDesktop melalui pencarian Google. Ia melihat bahwa ini adalah desktop awan yang dirancang khusus untuk pelatihan. Ia menghubungi tim DaDesktop, mencoba sendiri pelatihan jarak jauh tersebut, dan memutuskan untuk menjadikannya alat pelatihan utama mereka.

Yang Mereka Sukai darinya

Mudah untuk semua orang

Baik pelatih maupun klien sangat menikmati penggunaan DaDesktop untuk pelatihan jarak jauh. Tidak perlu mengunduh perangkat lunak, tidak perlu keahlian komputer. Pelatih cukup membuat ruang kelas virtual dan mengirimkan tautan kepada para siswa. Baik seseorang berada di AS, Brasil, atau Afrika, mereka cukup mengeklik tautannya dan langsung masuk ke desktop virtual, siap untuk belajar.

Fitur pelatihan yang hebat

Siswa dapat melihat layar pelatih dan layar mereka sendiri secara bersamaan, sehingga memudahkan untuk membandingkan dan mengikuti. Pelatih dapat melihat semua layar siswa sekaligus, memudahkan pengawasan dan panduan. Pelatih dapat mengambil alih desktop siswa dari jarak jauh untuk membantu mereka kapan saja. Seorang pengguna dari Eropa mengatakan rasanya seperti "pelatih ada tepat di samping kita."

Bekerja di seluruh dunia

Platform ini dapat diskalakan dengan mudah dan bekerja secara global. Anda dapat memulai sesi pelatihan di negara mana pun secara instan, atau menjalankan sesi dengan peserta dari berbagai negara pada waktu yang bersamaan. Anda dapat menambah atau menghapus peserta kapan saja, membuat pelatihan menjadi lebih fleksibel.

Saat ini, DaDesktop adalah salah satu mitra terpenting Reliable Controls.