FAQ (DaDesktop untuk Pelatihan)

1. Untuk Power Bi dan VBA, apakah ada Excel di dalam DaDesktop (DD)? (Karena fungsi MS Excel diperlukan)

1. Tidak, kami tidak menyediakan MS Office di dalam DD (Win10 & Win11 Pro). Yang kami sediakan hanyalah VM DD dan ruang Pelatihan.
2. Trainer harus menyiapkan akun uji coba gratis MS Office untuk semua peserta.
3. Jika tidak, mereka harus menggunakan akun MS Office mereka sendiri.

2. Dapatkah saya menyalin sesuatu dari desktop saya sendiri ke desktop DD saya?

1. Ya, kami telah memperkenalkan cara mudah untuk mengunggah file dari mesin Anda ke Desktop DD. Satu batasan kecil, saat ini hanya satu file yang dapat ditransfer dalam satu waktu. Namun, Anda dapat dengan mudah membuat file zip atau arsip dengan semua file yang Anda butuhkan, yang kemudian dapat disalin dengan mudah ke mesin DaDesktop Anda.
2. Jika menggunakan sistem penyimpanan cloud, jangan lupa untuk keluar dari penyimpanan cloud Anda sebelum mengkloning ke semua peserta.

3. Mengapa teks di DD buram, tidak jelas, atau bahkan tidak terlihat?

1. Jika Anda menggunakan Browser Chrome, silakan buka: "chrome://settings/system" untuk menonaktifkan opsi Akselerasi perangkat keras.

4. Apakah Trainer memiliki akses ke wiki NobleProg?

1. Tidak, https://hr.nobleprog.com/trainer/register dari Syarat dan Ketentuan, menyatakan bahwa trainer tidak dapat mengakses wiki.
2. Jika Anda ingin mengirimkan sesuatu untuk diedit di wiki NobleProg, silakan salin & tempel dan kirim ke trainer melalui email, (PDF juga dapat diterima).

5. Apakah ada domain yang dapat kami daftarkan ke whitelist saat menggunakan proxy atau pemfilteran konten/jaringan untuk meningkatkan kinerja?

Ya! Silakan daftarkan ke whitelist domain apa pun yang mengikuti pola ini :-

1.              *.npg.io
2.             https://dd4t.dadesktop.com
   
   Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Dukungan DaDesktop.

6. Bagaimana cara memiliki beberapa desktop saat menggunakan DD, seperti pada Pelatihan Ansible?

1. Trainer dapat terlebih dahulu mengatur dan memilih konfigurasi DD (RAM, CPU, dan Disk).
2. Kemudian, pasang Virt Manager atau VirtualBox di dalam DD untuk menyiapkan beberapa mesin virtual di DD, dan mengonfigurasi jaringan antar VM.
3. Setelah selesai menyiapkan, Anda dapat mengkloning ke peserta dalam hitungan detik.
4. Silakan hubungi Dukungan DaDesktop, jika memerlukan bantuan.

7. Berapa kapasitas server?

1. Tergantung pada perangkat keras server.
2. Misalnya: RAM 512GB dapat digunakan sebagai 512GB *3.
3. Disk maksimum untuk setiap server adalah 250GB, 16 Thread CPU per desktop, konfigurasi RAM dapat disesuaikan.

8. Dapatkah saya mengunduh Video dari Rekaman Pelatihan?

1. Ya, Rekaman kini dapat diunduh, melalui tiga titik kecil di sebelah kanan pemutar video.
2. Ada rekaman suara di dalam video, jika Anda menggunakan audio dari ruang pelatihan.

9. Browser mana yang sebaiknya saya gunakan untuk DD?

1. Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera berfungsi dengan baik.
2. Browser lain seperti IE tidak sepenuhnya didukung.

10. Mengapa ada penundaan besar saat menggunakan DaDesktop?

1. Periksa koneksi jaringan Anda, DaDesktop bergantung pada kecepatan koneksi lokal Anda.
2. Periksa lokasi server Anda; saat koordinator membuat desktop, mereka akan selalu memilih server yang dekat dengan peserta.
3. Matikan VPN Anda, atau gunakan model PAC. Juga, nonaktifkan aplikasi keamanan apa pun, terutama yang memengaruhi operasi WebSocket yang diperlukan untuk kelancaran operasi DaDesktop.

11. Websocket diblokir atau tidak didukung oleh jaringan

         Mengakses Remote Desktop bergantung pada Websocket

1. Ini mungkin karena perangkat Anda yang memblokirnya. Periksa pengaturan/konfigurasi yang memblokir Websocket. Misalnya, pada beberapa Chromebook, dalam pengaturan proxy, jika opsi "Gunakan proxy yang sama untuk semua protokol" dicentang, Websocket tidak akan berfungsi (karena akan mengatur "SOCK host" dengan proxy). Hapus centangnya, dan kosongkan "SOCKS host". Ini seharusnya memperbaikinya.
2. Ini mungkin juga karena jaringan, bukan perangkat Anda. Anda perlu menghubungi administrator jaringan atau meminta mereka untuk membuka blokir Websocket. 

12. Dukungan apa yang Anda miliki untuk GPU, yaitu untuk aplikasi 3D, dll.?

1. Silakan lihat halaman GPU untuk informasi mengenai dukungan GPU.

13. Apakah ada potensi masalah atau jawaban?

1. Secara umum menggunakan DaDesktop sama seperti menggunakan mesin Windows atau Linux biasa, tetapi ada beberapa masalah kecil yang mungkin muncul saat menggunakan aplikasi perangkat lunak tertentu di lingkungan pelatihan, terutama terkait dengan pengklonan mesin. 

14. Apakah Anda mendukung program yang kompatibel dengan Mac atau emulasi Mac?

1. Tidak, kami tidak menyediakan dukungan untuk program yang kompatibel dengan Mac atau emulasi Mac, hal ini terutama disebabkan oleh masalah lisensi yang sering muncul.